Envíos a toda Colombia
Despachamos a todo el país desde nuestro centro de distribución. Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago.
Plazos estimados
- Bogotá
- 2 a 4 días hábiles
- Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga
- 3 a 6 días hábiles
- Resto del país
- 5 a 10 días hábiles
Costo
El costo se calcula en el checkout según el destino y el peso del pedido. En campañas específicas ofrecemos envío gratis sobre un mínimo de compra; el monto se informa en el banner del sitio.
Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por correo el número de guía de la transportadora asignada. También puedes consultarlo en Mis pedidos.
Recepción
Verifica el producto al recibirlo. Si llega con daño visible, rechaza la entrega y escríbenos a [email protected] dentro de las 24 horas para gestionar el reemplazo.
Dirección incorrecta
Si te equivocaste en la dirección, escríbenos lo antes posible a [email protected]. Si el paquete ya fue despachado el costo del reenvío corre por cuenta del comprador.